Zoek Producten, aanbiedingen en meer
Welkom bij Toonbank, de digitale markthal voor offline ondernemers die hun klanten willen bereiken in tijden van de corona crisis. Steun elkaar en volg de richtlijnen om verspreiding te voorkomen!

Veel gestelde vragen (FAQ)

1.Wat is Toonbank


Toonbank is een initiatief van een groep Tilburgse ondernemers om de lokale middenstand bij te staan in het tot stand brengen van contact met hun klanten nu de wereld steeds verder op slot gaat door de corona crisis. We brengen klanten en winkeliers bij elkaar in een digitale markthal genaamd Toonbank. Op dit platform kunnen de winkeliers hun producten online aanbieden via de Toonbank app en kunnen consumenten producten bestellen bij de lokale ondernemer. Zonder dat daar voor een van de partijen verborgen kosten aan verbonden zijn. Een steuntje in de rug voor onze middenstand dus.


2. Wat heb ik nodig?


De app werkt op recente iphone en android toestellen met internet verbinding.


3.Dien ik te registreren?


Ja, registreren gaat op basis van social login bijvoorbeel met google, facebook of applestore acocunt.


4. Wat betekend de locatie bovenin de app


Het aanbod in de app is locatie gebaseerd en toont dus het aanbod van lokale winkels binnen een straal van maximaal 50 km.


5. Hoe plaats ik een bestelling


verschillende plaatsen in de app is het mogelijk om via product details een product in het winkelmandje te plaatsen. Bijvoorbeeld:Via de winkel, via het promotie scherm, via zoeken op product e.d. Na plaatsen in winkelmand gegevens invoeren en de producten worden afgeleverd. Of je kan ze ophalen in de winkel


6. Delen en liken


De app biedt mogelijkheden om interessante producten of aanbiedingen te delen via social media. socials Door aanbiedingen te “Liken” laat je de ondernemer weten dat zijn aanbod interessant is.


7. Winkel details


Klik op winkel icoon rechts bovenin om de winkel details te bekijken


8. Afspraak plannen


Bepaalde producten betreft een dienst waar een afspraak voor nodig. Via de app kan deze afspraak gepland worden bijvoorbeeld voor kappersafspraak e.d.


9. Wat is de my list optie?


De my list optie geeft de mogelijkheid om een wensenlijst aan te maken met producten die je wilt bestellen. Ieder product heeft een wensenlijst icoon, als je daar op klikt wordt het product toegevoegd aan de wensenlijst. De wensenlijst is te openen door het My List icoon aan te klikken op de home pagina.


10. Wat voor mogelijkheden biedt het more icoon


Aanvullende informatie over de app en het app gebruik. Zoals FAQ, Privacy policy, algemene voorwaarden, instellingen, over ons, Contact opnemen etc.


11. Hoe zit het met de privacy?


Wij vinden privacy erg belangrijk en vragen daarom alleen om gegevens te delen die nodig zijn voor het afhandelen van de bestellingen. Informatie wordt alleen gebruikt voor Toonbank toepassing en zal onder geen voorwaarde met externen gedeeld worden. Uitgebreide toelichting is beschreven in onze privacy policy.